商派云起分销王常见问题汇总

商派云起分销王常见问题汇总

下面是笔者来和大家分享下使用时遇到的常见问题及解决方法。

1.商店配置基本设置里的商品库存报警数量有什么意义？

如果商品库存数量低于警报数量，系统上方会实时提现您补充库存，点击提醒可以直接查看所有需要补货的商品。

2. 商店配置基本设置里的支持商品清单下载是什么意思?

勾选此功能后，分销商可不必在线下单，在购物车页面下载欲购买的商品清单，通过传真、Email等线下手段和您进行交易。

3.商品列表页商品显示数量能否设置？

在后台商店配置-基本设置-列表单页显示数量可在“20、50、100”中选择。但不能自定义。

4.商品市场价可以不在前台显示吗？

可以的。在商店配置中-购物显示设置，前台商品列表/详细页是否显示市场价，取消勾选。

5.如何获取支付宝账号，如何在后台添加？

支付宝账号去支付宝注册，在商店配置-支付方式里-启用支付宝，编辑后点击里面的去支付宝申请支付宝接口，选择需要的接口向支付宝提交，审核通过后在支付宝编辑页里点击“获取PID和KEY”填入对应的项里，保存即可使用。

同页“支付费率”后输入百分数就是顾客需要承担的支付宝税率。

1. 为什么创建好了文章，前台文章列表内没有显示？

查看文章内容，设置一栏，发布的按钮是否勾选，没有勾选发布，所以文章没有显示。

2.站点栏目是否可以根据我的需求修改？

可以的。建议后台默认的栏目如果您不使用，可以勾选不显示。然后您再添加您所需要展示栏目即可。

3.模版一些板块里面有图片的，我该怎么更换？

图片是在模版内的。请在模版列表-编辑模版-图片管理中找到您所需要更换的信息，上传好更换图片，保存即可。

4.我的首页有显示两个底部信息是怎么回事呢？怎么修改呢？

查看“页面-模板列表-编辑模板-可视化编辑（首页）”将页面拖到最下面看下有没有添加自定义的底部信息，如果有的话，将这个添加的底部信息删掉，因为在页面网页底部信息里面已经有了这个底部信息。

5.我需要可以弹窗的在线客服，如何实现？

请到页面——底部信息里面填写您在线客服弹窗的代码。

1.分销商的提现申请我已经通过了，为什么分销商没收到钱？

后台的“提现”是系统记录，真正的钱是要管理员自行按顾客要求打入指定账户的。

2.预存款报表往来账户明细，需要查看具体的内容怎么查看？

可以在往来账户明细搜索上方的高级搜索按钮里进行精细化搜索。

3. 需要在哪里设置告诉分销商线下的付款账号有哪些？

预存款线下账户在“财务-账户设置”里添加账号。分销商在商城前台的支付方式内即可看到。

4.需要在哪里设置告诉分销商线下的付款账号有哪些？

预存款线下账户在“财务-账户设置”里添加账号。分销商在商城前台的支付方式内即可看到。

5.预存款能不能提现呢？

客户如果需要提现的话，可以开启后台的提现按钮，在“财务-预存款-预存款设置”里勾选提现按钮“是”，然后保存即可实现预存款提现功能。

1.商品购买的规格用文字或者图片吗？

可以的，请在“商品-规格管理-规格列表”编辑时，显示类型可以选择图片或者文字。

2.如果商品是非实体的商品怎么设置运费呢？

在“商品-商品类型管理-类型列表”编辑时，“是否为实体商品”选择“否”即可，下单不会有运费及地址产生。

3.商品价格要调整，可以批量编辑吗？

可以的，点击商品列表，有批量编辑的下拉菜单，统一调价或者分别调价即可。

4.在商品扩展属性里面添加选择项可选值时，逗号不识别

逗号是需要用半角英文的逗号，全角中文逗号不识别。

5.在商品列表的高级搜索里面，是否可多选几个分类搜索？

可以的，按住ctrl按钮，选择多个分类即可。

1.分销商管理里面，“代销”是怎么来的呢？

分销商注册时，勾选代销信息并填写会成为本站业务类型上的“代销”即可。

2.分销商未通过审批，能购买商品吗？

审批必须通过的分销商才能进行购买，未审批通过只能浏览网站。

3.每个商品有不同的优惠价，没有规律可循，怎么办？

可以对每个商品设置每个等级分销商的单价。建议等级中折扣率是100%，然后在到商品中直接编辑每个商品的分销商价格。

4. 如何让分销商只能看到自己可以看到的商品

在“分销商管理-分销商政策-授权设置”里添加产品线，将不同的商品设置不同的产品线，然后到合作中的分销商中编辑分销商的权限指定到他对应的产品线即可。

5.不同的分销商购买产品价格不同，后台如何设置？

分销商等级里，分销商等级折扣率填后，不同等级的分销商购买商品就是不同的折扣。